订单咨询
套餐选择、配送日期、学校信息填写等问题。
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联系客服
关于午餐预订、付款确认、免费试吃码、忌口过敏和订单状态，都可以通过客服微信联系。
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Chiangmai52
请复制微信号添加客服。付款后建议备注学生姓名、学校和订单号后四位，方便管理员核对。
付款备注格式
学生姓名 + 学校 + 订单号后四位
可以咨询的事项
付款确认
正式套餐付款后，可通过客服微信联系确认收款状态。
免费试吃
免费试吃码由客服或管理员提供，使用后不能重复提交。
忌口过敏
下单时填写忌口和过敏信息，厨房备餐时会重点查看。
常见问题
如何付款？
第一版暂不接自动支付接口。提交正式套餐订单后，页面会展示收款码和付款备注，付款完成后由管理员手动确认。
免费试吃怎么使用？
选择免费试吃后，需要输入有效试吃码。提交订单后，试吃码会立即标记为已使用，不能再次使用。
订单什么时候生效？
正式套餐需要管理员确认收款后生效；免费试吃需要管理员确认后生效。订单状态可在“我的订单”里查看。
周末会配送吗？
系统默认只生成周一至周五配送日期，会自动跳过周六和周日。
订单状态说明
待线下付款确认
正式套餐已提交，等待管理员核对收款
待管理员确认试吃
免费试吃已提交，等待管理员确认
预订成功
订单已确认，会进入对应日期生产清单
已取消
订单已取消，不再配送和统计